איטליה שלי, זה פשוט פאנטסתי

איטליה, אחת המדינות האהובות עלי. אף פעם היא לא מאכזבת, תמיד יש מה לעשות ולראות והעיניים לא שבעות. הפעם נסעתי בטיול מאורגן שהיה פשוט פאנטסתי 🙂 מילה של “אמא נגה”.

הכל התחיל בשיחת טלפון בבוקר יום שני “…נגה, בואי לאיטליה…” ואני באתי 🙂 . ומה קרה ביום שלפני? או, תודה ששאלתם. בשיחה עם הבת שלי התלוננתי שהרבה זמן לא נסעתי לחו”ל, כי לא מצאתי פרטנר/ית מתאים לטיסה. ותכלס, זה הכי חשוב. לא מצאתי מישהו שפנוי ממש עכשיו, כל אחד שחשבתי, מיד פסלתי. זה לא מתאים לי, ההיא לא מתאימה לי לטיול, זאת כרגע  אין כסף, זו התחילה עבודה חדשה בקיצור, נשארתי קרחת מפה ומשם. ואז, באה ההצעה להצטרף לטיול מאורגן של חברת פאנטסתי 🙂
ראשית בדקתי, מי זו חברת פאנטסתי? לא מכירה ולא שמעתי… ובכן,  פאנטסתי הנה חברת תיירות מובילה מקבוצת אמסלם תיירות ונופש (עליהם שמעתי). קבוצת אמסלם תיירות ונופש, היא חברה גלובאלית המתמחה בתחום הנסיעות העסקיות ואחת ממובילות הענף. הקבוצה מונה 5 חטיבות המטפלות בתיירות עסקית ובלקוחות עסקיים ולצידן חטיבות נוספות העוסקות בתיירות פרטית לחו”ל, תיירות פנים ונופש בישראל, תיירות נכנסת, קרוזים והפלגות, ארגון כנסים ואירועים , מחלקת מלונות והשכרת רכב, מחלקת ויזות ודרכונים ומוקד חירום הפועל ממשרדי החברה 24/7.
אמסלם תיירות ונופש, הינה הבעלים של “מסעות” מהמובילות את תחום הטיולים הגיאוגרפיים בישראל, “המטייל” המתמחה בטיולים בארה”ב ובקנדה, “אמסלם מדיקל”- תיירות רפואית והטסות רפואיות, “פאנטסתי”- חבילות נופש בחו”ל ו- A-Cruise- חופשות שיט וקרוזים. אמסלם תיירות מתמחה בשיווק חבילות נופש וטיולים מאורגנים ליעדים נבחרים ברחבי העולם, עם דגש על יעדי אירופה. החברה שמה לה לדגל להנגיש טיולים מאורגנים וחבילות נופש ללקוחותיה תוך שמירה על איכות השירות ורמת טיול בלתי מתפשרת במחירים נגישים המותאמים לכל כיס.

פאנטסתי, הודות להשתייכותה לקבוצת אמסלם המובילה בענף התיירות ופועלת למעלה מ- 4 עשורים, מציעה מסלולים ייחודיים הנשענים על ניסיון עתיר שנים, שירות לקוחות מקצועי ומענה אנושי 24/7, צוות מדריכים דינאמי ומנוסה המוביל טיולי איכות הבאים לידי ביטוי גם בפרטים הקטנים לצד מחירים תחרותיים והוגנים.
לפעמים  אני אומרת, שמישהו שם למעלה שומע את בקשותי ועוזר לי להגשימם וזה פשוט פאנטסתי.
עכשיו, נרגעתי ובדקתי, מה כל כך טוב בטיול מאורגן. אני זוכרת שפעם אחת בלבד הייתי בטיול מאורגן עם הילדים לפני כ 20 שנה. שילמנו המון כסף וכל הטיול היינו צריכים להוסיף ולשלם על עוד ועוד דברים. בקיצור, טיול שהתחיל במחיר מסויים עלה וטיפס למחיר אסטרונומי. ומאז, לא התקרבתי לאופצייה של ‘טיול מאורגן’.

נכנסתי לאתר של פאנטסתי על מנת לקרוא היטב גם את האותיות הקטנות, ולהבין בדיוק למה אני נוסעת, לאן בדיוק אני נוסעת, כמה אני משלמת ומה אני מקבלת בתמורה. וכל זה למה נועד? למנוע הפתעות לא נעימות במהלך הטיול.
וכך כתוב “פאנטסתי מקבוצת אמסלם תיירות ונופש, מציגים את טיול הדגל לצפון איטליה, “כוכב הצפון”- הכולל אגמים קסומים, עיירות ציוריות, הרים ופסגות נישאים לצד קולינריה ויין משובחים כיאה לאיטלקים. צפון איטליה הוא יעד שהישראלים פוקדים בהמוניהם מזה שנים רבות ומהווה את אחד היעדים המבוקשים ביותר המשלב אגמים וטבע עוצר נשימה, אוכל איטלקי שאנחנו אוהבים, יינות משובחים ואווירת חופש אינסופית”.

טיול מאורגן לצפון איטליה- “כוכב הצפון” של פאנטסתי ל- 7 ימים כולל אגמים קסומים, עיירות ציוריות, הרים ונופים עוצרי נשימה. החבילה כוללת בסיס אירוח במלון 4 כוכבים יוקרתי על בסיס חצי פנסיון. מסלול הטיול כולל ביקור בערים הבאות: ורונה, מילאנו, אגם גרדה ואגם טנו, אגם קומו והעיירה בלג’יו עם נגיעה בלוגאנו בשוויץ, הרי הדולמיטים, ונציה, בורגטו סול מינצ’ו וסרמיונה.
הודות לביקוש הרב ליעד זה, קיימות אינספור חבילות נופש וטיולים מאורגנים לאזור, אך רמת ואיכות הטיול שונות ומשתנות מחברה לחברה.
בשיחה עם פזית בר עוז, מנהלת פאנטסתי מקבוצת אמסלם נאמר לי “פאנטסתי מתגאה מאד בטיול המאורגן שלה לכוכב הצפון, אותו היא מוציאה שבוע אחרי שבוע מזה זמן רב. הטיול שלנו מושקע מאוד ואנו שמים דגש על הפרטים הקטנים כולל על צוות מדריכים ותיק, מקצועי ומיומן של החברה האחראי על יצירת הנאה במקסימום ללקוחותינו. ההון האנושי מהווה נר לערכי החברה ועל כן, חשוב לנו שהמדריכים יעניקו לכל מטייל באשר הוא יחס אישי וחם ליצר התחושה כאילו היה בטיול אחד על אחד ולא בתוך קבוצה”.

עוד הוסיפה “בתי המלון שלנו נבחרים בקפידה והם מדורגים כ-4 כוכבים יוקרתיים. דוגמא למלון: Hotel Antares Vilafranca. בסיס האירוח הוא חצי פנסיון ואנו גאים להיות הבלעדיים שמציעים זאת בצפון איטליה. אומנם מנינו פה מספר יתרונות מהותיים, אך היתרון העולה על כולם הוא המחיר. למרות השירותים האיכותיים עליהם אנו לא מתפשרים – המחירים שלנו נוחים לכל כיס ובחישוב כללי של כלל היתרונות שלנו, אף יותר זולים מאחרים”.
לאחר השיחה הגעתי למסקנות מאד חשובות:

1. הטיול הוא 7 ימים מלאים. זאת אומרת יוצאים ביום שישי לפנות בוקר וחוזרים לארץ ביום שישי לפנות בוקר . כך יוצא שמנצלים היטב את שני הימים (יום הטיסה ויום החזרה) – וזה חשוב!!!
2. מחיר הכרטיס הוא המחיר הבסיסי. חשוב לקרוא ולשים לב לאפשרויות נוספות של טיולים שאינם כלולים במחיר ולתמחר אותם. חישבתי תוספת של עוד 220 דולר לכל האופציות!
3. שימו לב לארוחות. המחיר בטיול הוא על בסיס חצי פנסיון 🙂 רוב הטיולים  המאורגנים הם על בסיס לינה וארוחת בוקר. כאן מקבלים ארוחה נוספת שחוסכת הרבה מאד כסף. אוכלים במלון ארוחת בוקר, ארוחת ערב ומנשנשים משו קטן בצהריים. פיצה, פסטה, נו… איטליה לא??? זה חוסך הרבה…
4. מלון 4 כוכבים. פצצה !!! ברוב הטיולים נותנים מלון של 3 כוכבים.
5.  הטיול נקרא ‘טיול כוכב’ מה הפירוש? נשארים באותו מלון לאורך כל המסלול, כך שנחסך מאיתנו לארוז ולפרוק מזוודות כמה פעמים בטיול אחד.
6. יש זמן מוגדר לשופינג 🙂 חחח דואגים לנו גם לזה וזה… חשוב 🙂
   

   

זהו, החלטתי סופית שאני מצטרפת ונוסעת 🙂
ההוראות היו מדוייקות שאת המדריך אנחנו פוגשים ישר ביציאה משדה התעופה בווארנה. וזהו, טסים.
הגענו לורנה והתחלנו להתגבש כקבוצה. המדריך, אלי אמסלם, הוא אחד האנשים החשובים בהצלחת הטיול. אלי אמסלם, בוגר אוניברסיטת חיפה בנושא מדריכי טיולים לחו”ל וסוכני נסיעות ובוגר ביה”ס לתיירות בישראל בשנת 2010/11.
משנת 2013 מדריך באיטליה. נשוי לנירית ואב לשלוש בנות ובן(בן 7).
אלי מספר לי ” גרתי כל חיי בצפון (קריית שמונה), כנראה מכאן החלה האהבה שלי לנופים הירוקים של הצפון שמשכו אותי להתאהב בצפון איטליה”.

מדריך טוב חשוב שיהיה קשוב לצרכים של הקבוצה, שידע גם לגבש אותה. שידע היכן יש להחמיר ולא לוותר, היכן יש להקל והכי חשוב… שיהייה ידען ובעל סבלנות שלא נגמרת. בקיצור, את כל הרשימה הזו קיבלנו במדריך אחד 🙂
כדאי שתדעו, מסלול הטיול נבנה בצורה שיהיה לנו גם זמן חופשי לעצמינו. התייחסו גם לגחמות הפרטיות שלנו… לדוגמא: חיפשתי מכונת פסטה שראיתי ביום הראשון (ולא קניתי…). אלי, עזר לי ולקח ביום האחרון את כל האוטובוס למתחם שבו ראיתי את מכונת הפסטה, הסביר לחברים בקבוצה, ביקש שאף אחד לא ירד מהאוטובוס וכך, האוטובוס וכל חברי הקבוצה חיכו לנו בעוד אלי ואני רצנו לקנות את מכונת הפסטה 🙂 נו,  איפה תמצאו עוד מדריך כזה?

ואיטליה, הו, איטליה שלי… הייתי באיטליה מספר פעמים בסיורים פרטיים. פעמים עם בעלי, פעמים עם הילדים, פעמים עם חברה. העיניים לא שבעות, איטליה כל הזמן נראית ומצטיירת אחרת. היא נקייה, יפה, אנשים טובים, נופים מרהיבים, פינות חמד יפייפיות. באיטליה תמצאו קולינריה מצויינת.
אז איפה היינו? ורונה – עיר האוהבים של רומיאו ויוליה, מילאנו – עיר האופנה הבינלאומית, אגם גרדה ואגם טנו – שהנופים שם פשוט ציור, אגם קומו והעיירה בלג’יו עם נגיעה בלוגאנו בשוויץ, הרי הדולמיטים, ונציה, בורגטו סול מינצ’ו וסרמיונה.
נסענו באוטובוס חדש, נוח מאוד, ממוזג עם חיבור למטען (שהסתבר כ”כ חשוב בטיול שכל היום מצלמים וצריכים סוללה), האנשים בטיול לגמרי מעשירים את החוויה, מגיעים מכל הארץ, מכל הדתות והעדות, וארץ ישראל היפה לגמרי באה לידי ביטוי, כולם עוזרים באהבה וכל נסיעה מלווה בהרבה שירים וצחוקים.
איטליה היא לגמרי היעד המושלם, פיצה, גלידה ופסטה השילוב המנצח.

מה קנינו באיטליה? הרבה חברים מהקבוצה קנו שמנים שונים שמן כמהין, שמן צ’ילי, שמן בזיליקום, גבינות מסוגים שונים, נקניקים…. ואני התמקדתי בפסטות. 7 ק”ג של פסטה, כולל עישבי תיבול מיוחדים לפסטה, כמובן מכונת פסטה, ו…….וגולת הכותרת… פרימרק 🙂
והכי חשוב, שמכל הארץ התקבצנו באוטובוס אחד.
מכל העדות,
מכל הדתות
ובכל הצבעים
אז מאיפה הגענו, אתם שואלים?
מטבריה, מגדל, כרמיאל,  נוף הגליל(נצרת עלית), נצרת, נאחף, כרמיאל, קריית חיים, חיפה, ראמי, ראשל”צ, רמת-גן, טייבה, סג’ור, קרית שמונה, פתח תקווה, הרצליה, חיפה, תל אביב, יפיע, באר שבע, כוכב יאיר, כפר כנא, רעננה, גדרה.

יהודים,
מוסלמים,
נוצריים
צ’רקסים
כולנו ישראלים,
כולנו עם אחד
חברה טובים, ערכיים ונאמנים למולדת, רובם שירתו בצה”ל…
השלום, האחווה, הערבות ההדדית, הדאגה האחד לשני,
הכל כאן באוטובוס אחד…
מיקרוקוסמוס של החברה הישראלית.
חזרתי עם רשימת חברים חדשה. חברים נפלאים, חברים חדשים לחיים 🙂
לסיכום במילה אחת איך היה ? פ א נ ט ס ת י 🙂 ממליצה בחום! מילה של “אמא נגה”.

כדאי לכם לדעת שהטיולים הבאים של פאנטסתי לעונה זו:
20.9-26.9
27.9-3.10
04-10.10
11-17.10
לפרטים נוספים ולהרשמה בלינק:
http://www.amsalemgo.co.il/lp/fun/?source=prs074-7210744